Common questions for buying or using cold room

FAQ

1.How do I do business with you?

请遵循以下流程:①询价→②报价→③PI→④定金→⑤生产→⑥QC→⑦余额→⑧出货→⑨单据

  • 咨询:可以访问十大菠菜软件的网站:http://www.cryo-systems.当您选择您想要的产品时，您可以发送电子邮件到: [email protected] 或单击，拨打电话号码:+86-020-26273159或008613631384690.
  • 报价:届时十大菠菜软件的销售经理会根据您的询价与您联系并发送报价给您
  • 形式发票(PI):形式发票是为客户进一步确认产品和银行信息而起草的. 通常，在起草正式合同之前，先将其视为合同.
  • Deposit: Usually, we accept 30% deposit in advance; the 70% balance should be paid before the shipment.
  • Production: After receiving the deposit, 然后十大菠菜软件安排生产，通常需要35-40天左右.
  • QC: When our factory finishes the production, 十大菠菜软件的QC人员将严格、仔细地按照客户的要求测试产品.
  • 余款:在您准备好所有的货物后，十大菠菜软件会通知您付清70%的余款.
  • 发货:收到您的全款后，十大菠菜软件保证您的货物包装完好，十大菠菜软件会安排发货并发送货物图片给您.
  • 文件:相关文件从货代那里收到后会发送给你.

2.How long is your delivery time?

一般来说，十大菠菜软件的冷冻室是根据您的要求来定制的. The production time takes about 35-40 days, plus the process of QC and export procedure, total time is about 40-50 days.

3.What is EXW, FOB & CIF price?

EXW条款:只包括产品成本，不包括运费.

FOB条款:包括产品成本+内陆运费+出口费用.

CIF条件:包括离岸价+保险+海运费.

4.How long does it takes from China to my country?

告诉十大菠菜软件你的港口，十大菠菜软件和货代核实后告诉你.

5.为什么你们的价格和别人的不一样，而产品看起来是一样的?

中国是一个竞争激烈的市场，价格和质量各不相同.

6.What is your warranty policy?

十大菠菜软件的冷冻室从交货日起有3年的保修期. Our refrigeration unit has 1 year warranty. 一般来说，十大菠菜软件的冷藏室至少可以使用20年，单位可以使用10年没有任何问题. 如果有什么东西坏了，请发送图片给十大菠菜软件，十大菠菜软件的工程师会在24小时内帮助你.

7.你真的可以免费为我设计冷藏室吗?

是的，十大菠菜软件的销售经理会根据您的要求为您设计最适合您的冷藏室. 在您确认订单后，十大菠菜软件也会提供说明书和3D图纸给您.

8.如果我想建一个新的冷藏室，我需要发送什么信息?

The information should be offered as below:

  1. What is the cold room size you want? Or how many tons of food you want to store?
  2. What food you want to store? 或者你的冷藏室需要什么温度?

9.Can you offer the installation?

It depends on

If the cold room is smaller than 500 m3, 十大菠菜软件建议您由当地工人安装，十大菠菜软件将通过互联网指导您安装. Because it can save your cost and time.

如果冷室足够大(500m3以上), 十大菠菜软件可以提供安装由十大菠菜软件的经验丰富的工程师团队. But the charger need you afford.

10.How can I pay you?

We can accept all kinds of payment methods:

  1. T/T(电汇):金额大，手续费低. Usually it takes 3-4 days
  2. 信用证:对于一些特殊的国家，十大菠菜软件只接受不可撤销的即期信用证.
  3. 西联汇款:小额或急单，方便快捷.

11.这是我第一次从中国进口，我怎么知道我完全应该考虑的成本?

You should consider the cost:

产品成本+ FOB费+海洋运费(从中国到你国家港口的国际运输费用)+你国家的码头费用+海关税+增值税(如果有)+你国家从港口到你的仓库的内部运输成本

 

Remarks:

  1. 产品成本:十大菠菜软件通常给你报的是出厂价，也就是出厂价.
  2. 离岸价格:包括从工厂到港口的内陆运费, terminal charges in port, 十大菠菜软件支付给中国海关的税金和成本+集装箱手续费, etc.
  3. 海运费:从中国到贵国的运费. 有时包括海运和TIR(运输国际路由器)
  4. Terminal charges at your country: like in China, 你应该支付当地的集装箱处理费.
  5. 海关税(进口税):当您从其他国家进口货物时，应缴纳进口客户税. 每个国家的税收都是不同的，如果你不知道，你可以问你的当地习俗.
  6.  VAT(增值税):十大菠菜软件这个税，你最好和你的财务部门核实一下. or your local forwarder.

12.Are you trading company or manufacturer?

十大菠菜软件是中国最大的冷冻室制造商. 十大菠菜软件的产品是冷库和制冷机组. 如果您信任十大菠菜软件，十大菠菜软件有时也可以帮助您找到其他与制冷行业相关的商品. 因为十大菠菜软件专注这个行业超过20年，能够很好的整合资源.